Vår totalavkastning var endast 18 procent under 2009. Även om avkastningen översteg vårt långsiktiga mål, presterade vi klart sämre än marknaden i övrigt under året. Samtliga aktieägare har rätt att vara besvikna. Trots allt har vi presterat bättre än marknaden sedan turbulensen i ekonomin startade tidigt 2008.